방통위 “통신 요금제 중요 정보 알려드립니다”
방통위 “통신 요금제 중요 정보 알려드립니다”
  • 김영찬 기자
  • 승인 2021.03.26 11:17
  • 댓글 0
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[에브리뉴스=김영찬 기자]방송통신위원회가 이동통신 요금청구서 보는 법을 영상으로 알려준다.

방통위는 이동통신 이용자에게 서비스 계약·이용 시 꼭 필요한 정보를 알려주는 ‘이동통신 꿀팁, 이것만은 알고가소!’ 캠페인의 하나로 요금청구서 바로 보는 법 영상을 방통위 유튜브와 페이스북을 통해 26일 공개했다.

이 영상은 지난달 공개된 ‘휴대폰 가입신청서’편에 이은 것이다.

방통위는 “이번 영상은 서비스 가입 당시 판매자가 설명했던 가입 조건이 요금 청구서에 제대로 반영돼 있는지 확인하지 않았다가 나중에 피해 구제가 어려웠던 실제 민원 사례를 참고해 기획·구성했다”고 설명했다.

특히, 방통위 담당 사무관이 직접 출연해 요금청구서 바로 보는 법과 알아두면 요긴한 요금제의 중요한 정보를 알기 쉽게 설명한다.

이동통신 요금청구서 보는 법. 사진출처=방송통신위원회
이동통신 요금청구서 보는 법. 사진출처=방송통신위원회

영상에서는 이용자가 요금 청구서를 받으면 요금제와 부가서비스, 할부 원금 등이 이용 신청서와 같은지 반드시 확인할 것을 강조한다. 

각종 할인 혜택과 본인 명의로 가입한 통신 서비스를 한 번에 확인하는 방법과 해지할 때 유의사항 등도 알려준다.

방통위는 “앞서 지난달 유튜브와 페이스북 등 SNS 채널 댓글로 이동통신관련 국민질문을 접수하고 이를 제작내용에 반영했다”며 “질문에 대한 답변은 Q&A 형식의 콘텐츠로 제작, 인스타그램 블로그 등에 연재할 계획”이라고 말했다.

이어 “다음 편에서는 누구나 들어보았지만, 어떻게 산정되는지 내역을 잘 모르는 위약금관련 내용을 다룰 것”이라고 덧붙였다.


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